Политика конфиденциальности

1. 1.1.
   Данные аккаунта: имя пользователя, email, пароль (хранится только в виде необратимого хеша).
2. 1.2.
   Email покупателя без регистрации — для связи по заказу.
3. 1.3.
   Данные для выдачи товаров и услуг: код друга Steam, BattleTag, идентификаторы, логины игровых аккаунтов, при необходимости — пароль от игрового аккаунта. Пароль хранится в зашифрованном виде и удаляется после выполнения заказа.
4. 1.4.
   Сведения о заказах, платежах, балансе и операциях по нему.
5. 1.5.
   Реквизиты для вывода денег (номер карты, телефон для СБП, адрес кошелька и т. п.) — хранятся в зашифрованном виде.
6. 1.6.
   Переписка в чате заказа, отзывы и оценки.
7. 1.7.
   При подключении Telegram-бота — идентификатор чата и имя пользователя Telegram.
8. 1.8.
   Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie.
9. 1.9.
   Данные платёжных карт Оператор не получает и не хранит — их обрабатывают платёжные сервисы.

1. 2.1.
   Цели обработки:

   • регистрация и работа аккаунта;
   • заключение и исполнение договора: оформление, оплата и выдача заказов, оказание услуг, возвраты и вывод денег;
   • связь с пользователем по заказам и обращениям, работа чата и Telegram-бота;
   • публикация и модерация отзывов;
   • бухгалтерский и налоговый учёт, выполнение требований 54-ФЗ о кассовых чеках;
   • обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества.
2. 2.2.
   Правовые основания (статья 6 Закона): исполнение договора, стороной которого является пользователь; согласие пользователя на обработку персональных данных (текст согласия); исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.
3. 2.3.
   Оператор не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные и не принимает решения, порождающие юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.

1. 3.1.
   Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.
2. 3.2.
   При сборе персональных данных граждан РФ Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона).
3. 3.3.
   Доступ к персональным данным имеют только работники и исполнители Оператора, которым он необходим для исполнения обязанностей, — например, продавец видит данные для выдачи по заказу, который он выполняет.

1. 4.1.
   Данные передаются только в объёме, необходимом для достижения целей обработки:

   • платёжным сервисам для проведения платежей и возвратов: ЮKassa (ООО НКО «ЮМани», Россия), а при выборе соответствующего способа — PayPal, NOWPayments, Bybit, WebMoney;
   • Telegram — если пользователь сам подключил Telegram-бот;
   • Google LLC (сервис Google Ads, США) — только если пользователь согласился на рекламные cookie в баннере на Сайте: идентификаторы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы Сайта;
   • провайдерам хостинга и связи, обеспечивающим работу Сайта;
   • государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
2. 4.2.
   Некоторые платёжные сервисы и Telegram находятся за пределами Российской Федерации. Трансграничная передача осуществляется только при выборе пользователем соответствующего способа оплаты или подключении бота, в объёме, необходимом для исполнения договора, с соблюдением статьи 12 Закона.
3. 4.3.
   Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламных рассылок. Данные для показа рекламы Сайта (Google Ads) передаются только с согласия пользователя на рекламные cookie; это согласие можно отозвать в любой момент.

1. 5.1.
   Данные аккаунта — до удаления аккаунта или отзыва согласия, если нет иных законных оснований для хранения.
2. 5.2.
   Пароль от игрового аккаунта — до выполнения заказа, после чего он удаляется.
3. 5.3.
   Сведения о заказах, платежах и расчётах — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте (не менее 5 лет).
4. 5.4.
   Переписка и отзывы — в течение срока существования аккаунта и сроков, необходимых для разбора претензий.
5. 5.5.
   Корзина зарегистрированного пользователя — 3 дня с последнего изменения.
6. 5.6.
   По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

1. 6.1.
   Необходимые cookie и локальное хранилище браузера — используются без отдельного согласия, без них Сайт не работает:

   • cookie сессии — для входа в аккаунт;
   • cookie заказов без регистрации — чтобы открывать заказы в браузере, где они оформлены (до 180 дней);
   • локальное хранилище — корзина без регистрации, список просмотренных товаров (блок «Вы смотрели») и ваш выбор в баннере cookie.
2. 6.2.
   Рекламные cookie Google Ads (Google LLC, США) — только с согласия пользователя. При первом посещении Сайт показывает баннер: тег Google загружается лишь после нажатия «Принять все». Цели — показ рекламы Сайта пользователям, которые его посещали (ремаркетинг), и оценка эффективности рекламы (конверсии). Google обрабатывает данные по своей политике конфиденциальности (policies.google.com/privacy); данные могут передаваться за пределы Российской Федерации.
3. 6.3.
   Изменить выбор или отозвать согласие можно в любой момент — ссылкой «Настройки cookie» внизу любой страницы Сайта. После отказа тег Google не загружается, а его cookie удаляются; cookie также можно удалить в настройках браузера. Отключение необходимых cookie может нарушить работу входа и заказов.

1. 7.1.
   Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты в соответствии со статьями 18.1 и 19 Закона.
2. 7.2.
   Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS. Пароли аккаунтов хранятся в виде необратимого хеша, пароли игровых аккаунтов и реквизиты для вывода — в зашифрованном виде.
3. 7.3.
   Доступ к данным разграничен по ролям; доступ к заказам без регистрации защищён секретными ссылками.

1. 8.1.
   Пользователь вправе:

   • получить сведения об обработке своих персональных данных;
   • потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
   • отозвать согласие на обработку персональных данных;
   • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
2. 8.2.
   Запросы направляются на email [заполните: реквизиты → email]. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением пользователя (статья 14 Закона).
3. 8.3.
   Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его отзыва. После отзыва Оператор вправе продолжить обработку, если она необходима для исполнения договора или требований закона.

1. 9.1.
   Оператор вправе изменять политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
2. 9.2.
   Условия покупок — в Публичной оферте, правила пользования Сайтом — в Пользовательском соглашении.

GGKLAD